2020-11-06
보통 인터넷으로 가구 구매 시 지정 배송 안되고, 사전에 컨택으로 일정 조율합니다.
하지만 헤이미쉬홈은 다른 업체랑 비교를 안 하려고 해도 불편함이 너무너무 많습니다.
사전에 지정 배송은 못하더라고 일정 관련해서 사전 컨택도 없고,
담당자는 회사 입장에 대해서만 설명만 하시고 중간에 말이 계속 겹치고 전화응대는 별로입니다.
확인하고 연락 달라고 하니 설치기사님은 익일 배송해 주신다고 하는데,
업체 담당자는 일정 확인이 불가하다고 수일 내로 설치를 한다고 하는데...
이렇게 서로 업무처리가 상이하는데...저로서는 이 상황이 너무 복잡합니다.
다음날 가구 설치 잘 받았습니다만, 코로나로 인해 박스 수거 안 된다고 합니다.
가구 박스라 사이즈 어마어마합니다. 박스 수거 안 해주셔도 박스 정리도 하지도 않습니다.
하.... 이사 때문에 여러 업체에서 가구 설치 받았는데.. 수거는 직접 업체에서 다 해주셨습니다.
코로나 이해합니다. 하지만, 배송일정부터 설치 후 마무리까지 정말 스트레스입니다.
중간에 회사 담당자는 작은 기업이라고 하면서 이해하시고, 다른 업체라 비교하지 마시고
우리 회사 운영하는 시스템은 이렇다.라고 설명을 하시는데...
참 고객 입장은 1도 생각을 안 하시는 거 같습니다.
물건만 판매만 하면 되는 건지라는 생각이 자꾸 납니다.